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Cinq tendances de l’e-commerce à suivre en 2012

Par François DESCHAMPS, 04/01/2012

Sélection et présentation des tendances les plus significatives de l’année 2011. Si certaines n’en sont qu’à leur balbutiement, d’autres apportent déjà des résultats concrets, preuve de leur viabilité à long terme.

Cinq tendances de l'e-commerce à suivre en 2012


Encore jeune, le marché de l’e-commerce se structure peu à peu. En constante évolution, il est l’objet de nouvelles approches, de modèles économiques encore jamais vus et, à ce titre, connaît des succès et des échecs au fil des ans. 2011 n’a pas échappé à la règle, assistant à la naissance de nouvelles tendances et de perspectives qui, à n’en pas douter, conditionneront la réussite des sites marchands de demain.

Les cinq tendances les plus significatives de l’année 2011 :

- Le multicanal 
- La délégation e-commerce 
- La vente en ligne d’automobiles 
- Les silver surfers 
- Le social commerce

E-commerce, m-commerce, f-commerce, et bientôt t-commerce, la multiplication des canaux de vente n’a échappé à personne.Vente-privée prévoit de réaliser100 millions d’euros de chiffres d’affaires en 2011 depuis les canaux mobiles, et eBay entend atteindre 5 milliards de dollars par le m-commerce, sur la même période. Des terminaux mobiles, en passant par les tablettes jusqu’à la révolution annoncée des télévisions connectées, il faut s’attendre à une croissance exponentielle du chiffre d’affaires réalisé par ces canaux en 2012.

Près de sept millions de smartphones ont été activés le soir de Noël 2011 à travers le monde, + 140 % par rapport à Noël 2010 (source : Flurry Analytics). Même constat pour les tablettes qui, selon l’Institut Gartner, devraient atteindre un volume de ventes de l’ordre de 63 millions d’unités en 2011 (+ 260 % vs 2010).

Enfin, les téléviseurs connectés, dont les ventes devraient s’élever à 2,65  millions d’unités en 2011, ne devraient pas manquer d’attirer l’attention des e-commerçants. Ils devraient représenter 30 % des ventes de téléviseurs, selon les prévisions du Simavelec (Syndicat des industries de matériels audiovisuels électroniques). Et avec le lancement de nouvelles gammes connectables, cette proportion pourrait atteindre 78 % dès 2013. Cette évolution du marché de la télévision connectée concernerait deux aspects : la publicité et les applications e-commerce ou l’avènement annoncé du t-commerce. La télévision pourrait ainsi s’ouvrir à de nouveaux marchés : musique, paris en ligne, cloud-gaming (jeux en ligne), etc.

Rachat de GSI Commerce par eBay, lancement de la Digital Commerce Factory par Vente-Privéela délégation e-commerce a incontestablement le vent en poupe, et à voir les géants du Web qui investissent ce marché, cette tendance risque fort de s’intensifier en 2012. Dans les faits, la délégation consiste pour une marque ou un site à confier les clés de sa boutique en ligne à un prestataire spécialisé. L’enjeu pour une marque est bien entendu de maximiser son activité commerciale, en générant un maximum de chiffre d’affaires en ligne. Les sites marchands choisissant de proposer une offre d’e-commerce déléguée, n’ont généralement plus rien à prouver quant à leurs compétences en la matière, en atteste la nature des acteurs déjà bien implantés sur ce marché : E-Merchant (Pixmania), Yoox ou encore Brand Online Commerce.


Symbole de l’évolution des mentalités, la multiplication des acteurs présents sur le marché de l’automobile en ligne, participe à inscrire la vente d’automobiles sur Internet comme une tendance à long terme. Selon le cabinet d’études Xerfi, la part des ventes web dans la catégorie des voitures neuves devrait atteindre en France, 5 % en 2011 contre 2 % en 2008. Une progression lente en volume certes, mais significative en valeur. En comparaison, aux États-Unis, ce chiffre s’élève à 10 %. La France ne manque pas pour autant de sites spécialisés en la matière. Parmi ceux-là, Aramisauto.com, Auto-ies.com, Automodeal.fr, ou encore le dernier né Auto-reduc.com, sorte de Groupon de l’automobile.

Là où le boom est certain, c’est du côté de la vente d’accessoires et des pièces automobiles. Selon Médiamétrie Netratings, en février 2011, près de 5,5 millions d’internautes ont visité au moins un site de pièces détachées et accessoires. Soit 32 % de plus qu’en février 2010. Cela représente 13,2 % des internautes. Plus significatif encore, 74 % des conducteurs interrogés dans le cadre d’une étude CCM Benchmark, envisageraient d’acquérir leurs pneus sur Internet. 
D’une manière plus générale, pour les constructeurs automobiles installés en France, le chemin à parcourir avant de vendre leurs véhicules sur Internet est encore long. Ils ne sont pourtant pas tous novices en la matière : en 2005 Renault proposait sa Logan sur le site eBay.fr, et en 2007, Peugeot a pu tester le potentiel de la vente en ligne en organisant une opération sur un site de vente privée afin d’écouler 96 Peugeot 1007. L’utilisation du canal internet dans les années à venir fera donc partie des enjeux-clés.

 

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‘Lost’ de David Bowie Images à être projeté en «Top Of The Pops spéciale»

Des images de David Bowie sur Top Of The Pops aurait été perdu à jamais est d’être projeté pour la première fois en presque 40 ans.

Le film d’archives de la chanteuse performants numéro deux a frappé The Genie Jean a récemment venus à la lumière après il était à craindre d’avoir été effacé le long avec des apparitions par des centaines d’autres artistes sur le spectacle.

Maintenant les fans seront en mesure de voir les performances de l’idole du rock, qui remonte à Janvier 1973, quand il est projeté dans un soir TOTP BBC2 spéciales.

Le film a émergé au début du mois quand il a été montré lors de l’événement manquantes Wiped croyait au British Film Institute de Londres, qui célèbre la découverte d’émissions de télévision depuis longtemps perdue.

Retraités caméraman John Henshall d’Oxfordshire a travaillé sur le spectacle et conservé une copie de l’apparence de Bowie. La fente en vedette l’utilisation d’une lentille de la caméra fish-eye dont il avait conçu lui-même.

La performance n’a pas été projeté à la télévision depuis son origine diffusé le 4 Janvier 1973, le jour après qu’il a été enregistré.

Des centaines de spectacles ont été tout simplement effacé pour permettre cassette vidéo pour être réutilisé en raison de son coût élevé.

M. Henshall ignorait jusqu’à récemment que la BBC n’avait pas gardé une copie. «Je n’arrivais pas à croire que j’étais le seul avec elle. J’ai juste pensé que vous ne serait pas assez fou pour essuyer une cassette comme ça », at-il dit plus tôt ce mois-ci.

Le clip de quatre minutes de Bowie performants aux côtés de son alors-groupe The Spiders From Mars sera projeté dans son intégralité. La chanson – de son époque Aladdin Sane – voit le groupe en mode glam rock plein, avec Bowie jouer de l’harmonica.

Haut de BBC2 de la spéciale de Noël Pops sera projeté au 19h30 et dispose également de Slade, Wham!, Pet Shop Boys, Coldplay et Adele.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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