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Le cercle des entrepreneurs – développer sa e-reputation – E-Réputation

Pourquoi développer sa e-réputation ?

Pourquoi être présent sur le web !!

L’avènement des réseaux sociaux a entraîné avec lui la mise en lumière de l’individu, en lui permettant de jouer un rôle central. Les réseaux sociaux font de la Planète un petit Village, ils ont offert la possibilité de nouer des liens facilement entre individus, ont redonné le goût des échanges et les ont même exacerbés.

Le pivot des réseaux sociaux est bien l’homme, on met en avant son Profil, individu, curieusement on prend en considération la personnalité qui se cache derrière le profil et l’entreprises. Il devient « notre contact », notre « ami ».

C’est pourquoi associé à ce phénomène s’est développé celui du personal branding, la création et le développement de sa marque, on pourrait même dire « la marque personnelle ».

Les réseaux sociaux, et le net en général, ainsi que les outils mis à notre disposition, permettent de cultiver son identité personnelle et professionnelle. C’est d’ailleurs la confusion entre le personnel et le professionnel qui peut poser problème, nuire, n’oublions pas que le Net est un Petit Village ou tout peu se savoir, et surtout se dire. Attention au ragots, attention aux photos de Fiesta, et d’orgies, elles vous suivrons longtemps …

Travailler sa e-réputation peut donc avoir des objectifs différents selon sa situation professionnelle, son âge, son secteur d’activité, etc… Je suis présent, je développe ma présence sur le Net, oui c’est bien, mais Pourquoi, pour faire quoi, dans quel But, pour quel Résultat.

Lire l'article sur : Le cercle des entrepreneurs – E-Réputation.

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Le Travail d’un Développeur d’Affaires et sa nécessité dans le développement d’une entreprise…

"Un développeur d’affaires peut prendre complètement ou partiellement en charge la prospection commerciale de votre réseau, il démarche en votre nom et décroche des rendez-vous. Il effectue également des relances commerciales (de manière à "nettoyer et purger" les déchets de prospections) de manière à faire aboutir des consultations. Il travaille essentiellement grâce à ses réseaux, par téléphone, par prospection, en employant bien souvent les NTIC, et il peut aussi envoyer des e-mailings ou des courriers. Il est bien souvent et peut devenir l’ambassadeur commercial de votre réseau. Pour cela, il doit parfaitement connaître votre métier et votre organisation et surtout vous apporter un plus à votre image, à votre marque. Il est nécessaire de contractualiser la démarche, pour prémunir l'entreprises et le développeur d'affaires, car le sujet est sensible, secret professionnel, brevet, image de marques, réputation, e-réputation, contrat, produits, clientèles, réseaux d'affaires,  etc etc … autant de domaines très sensibles pour les deux parties … Non !!!


 

Le point de vue d'un professionnel :


Le développement des affaires est en fait une combinaison d’analyse stratégique, de marketing et bien entendu de ventes. les Professionnels du développement des entreprises (ou «biz dev») peuvent et en fait doivent être impliqués dans les processus et l’ensemble de l’organisation de l’entreprise, depuis le développement des produits de leurs employeurs ou des entreprise qui l’ont mandatés et des services à développer, à la création des stratégies de marketing,  la génération de prospects, à la négociation et la conclusion de transactions.

 

Le Développeur Professionnel apporte une vision externe, pragmatique, dénuée de « sentiments » et de « préjugés », il reflète ainsi la réalité de la situation à l’instant « T »…

 

Il apporte à l’entreprise une analyse fondée et réelle de celle-ci.

 

Le travail de développeur professionnel est généralement d’identifier de nouvelles opportunités d’affaires et cela signifie de nouveaux marchés, de nouveaux partenariats avec d’autres entreprises, de nouvelles façons d’atteindre les marchés existants, ou de nouvelles offres de produits ou de nouveaux services pour ainsi mieux répondre aux besoins des marchés existants ou ceux pouvant êtres développés, puis de les mettre en place, les suivre et d’exploiter ces possibilités afin d’apporter de nouveaux ou plus de revenus.

 

Depuis longtemps le domaine est un cousin du marketing et des ventes, même si une organisation n’a pas  de département autonome de développement des affaires ou des employés avec la phrase « biz dev » dans leur titre professionnel, vous pouvez parier que les gens dans la vente et / ou marketing sont parfois sans le savoir obligés d’occuper des responsabilités de développement commercial. Vous pouvez trouver des emplois biz dev dans toutes les industries, les startups technologiques à d’énormes compagnies pharmaceutiques, l’ensemble des PME et TPE.

 

Ce que nous devons faire pour développer :

 

Notre travail dans le développement d’entreprises peut impliquer tout ou partie des éléments suivants:

Le premier aspect du travail du développeur professionnel est généralement d’identifier de nouvelles opportunités commerciales.

 

Cela signifie plusieurs choses, en termes de ce que vous ferez. D’abord, vous aurez besoin d’observer une veille économique pour être et rester au courant de ce qui se passe dans votre secteur, ou le secteur de vos concurrents, en termes de produits et de services, tarification, les stratégies de marketing, et ainsi de suite.

 

Deuxièmement, vous devez vous assurer que vous comprenez parfaitement les enjeux de l’entreprise, et ce sur une base permanente afin de comprendre la stratégie nécessaire à l’entreprise, comment votre entreprise se compare à ses concurrents, et comment elle est perçu sur le marché.

Troisièmement, vous aurez besoin de comprendre et d’identifié le marché pour l’entreprise, l’offre que le marché attend, désir, ce qui comprend comment on doit la changer, la modeler, la présenter, la formuler et même innover. Votre innovation c'est votre avenir

 

Ensuite, en développeur professionnel, vous aurez besoin de réfléchir de façon créative et même inventive, à tout ce que vous savez sur votre entreprise, sur son marché, ses capacités, ses domaines d’expertises, ses performances, son savoir faire, soit pour la transformer en l’amenant au changement et soit pour la promouvoir et la faire connaître

 

C’est la partie de la tâche dans laquelle vous allez  identifier les moyens possibles pour améliorer les ventes de votre entreprise, ce qui peut signifier, identifier quelque chose de nouveaux, les nouveaux segments de marché ou les futurs segments (ou de nouveaux clients potentiels), à de nouveaux canaux de vente pour commercialiser à travers, d’autres produits ou des services connexes sur le marché avec lequel vos produits ou services peuvent être combinés en synergie « , co-brandées » l’offre.


La prochaine partie du travail est la priorité des nouvelles opportunités d’affaires que vous avez identifié. Pour ce faire, vous aurez besoin de comparer le rendement potentiel de chaque nouvelle opportunité aux coûts de votre entreprise, ce qu’elle devra supporter pour l’exploiter. Ce qui signifie que des tableurs vont êtres utiles, des calculs seront important pour faire des choix et prendre des décisions, car la croissance ou le besoin de se développer peuvent mettre l’entreprise en position difficile, besoin de financement, voir à la faillite de celle ci …

 

Enfin, vous devez apporter les nouvelles opportunités que vous avez identifiés et leurs priorités à terme. En d’autres termes, vous serez amenez à négocier avec d’autres organisations, de nouveaux partenaires, fournisseurs, sous traitant, ou de nouveaux financiers etc … qui pourront vous aider à profiter des occasions que vous avez identifié. Et, si vous êtes bon dans ce que vous faites, vous serez l’élément clef  pour traiter avec les autres organisations pour accroître la rentabilité de l’entreprise et son développement futur

 

Vous pourrez être ainsi amené ou impliqué dans l’acquisition d’une autre entreprise, par exemple un petit acteur d’un secteur annexe ou connexe qui possède déjà une expertise dans le marketing à un public plus jeune, ou plus vieux, composez de particuliers ou alors de professionnels, ainsi que les canaux de distribution établis pour obtenir des produits ou des marchés, dont vous avez besoins pour le développement ou le complément de vos offres ou asseoir une offre globale, une dominance …

 

Le développement des affaires implique des degrés divers de la vente et de la stratégie. Dans certaines entreprises, les biz dev peuvent concentrer uniquement sur l’obtention de nouveaux comptes clients pour l’entreprise, tandis que dans d’autres ils peuvent entraîner seulement le développement de nouveaux produits. 

 

Pour des grandes entreprises comme par exemple Samsung, Peugeot, Vinci, Oracle, Cisco ou Microsoft, l’une des nombreuses responsabilités du biz dev est peut-être de décider quelle sera la futur acquisition afin de s’assurer qu’elle conserve sa force sur le marché dans le futur et son développement.

 

Travailler au développement des affaires est une excellente façon de devenir aptes à la stratégie d’affaires tout en acquérant une expérience pratique dans la négociation de prix et de la gestion des relations partenaires, de conflits, de crises.

 

l’Emplois de développeur d’affaires sont également très transversale, nécessitant une étroite collaboration avec différentes équipes internes et des entreprises partenaires telles que les ventes, d’ingénierie et de marketing pour assurer qu’un accord soit consommé. 

 

Avec son accent sur la stratégie, le biz dev oriente la direction d’une entreprise dans les offres forgé aujourd’hui afin de déterminer ce que le reste de la société va avoir à travailler demain.

 

Vous aurez besoin d’un sens aigu des affaires pour bien faire carrière de développement des affaires. Pour comprendre le paysage concurrentiel, vous aurez besoin des compétences solide dans la recherche et l’innovation. Pour analyser de nouvelles opportunités commerciales pour poursuivre votre carrière.

 

Vous aurez besoin d’excellentes compétences quantitatives et analytiques, pour négocier avec d’autres entreprises avec lesquelles vous pourriez éventuellement faire des affaires, vous aurez besoin de connaissances ayant d’excellentes aptitudes de communication, pour vous aider à rester informer. Et, bien sûr, pour conclure des affaires, vous aurez besoin d’être un killer, car vos adversaires  seront aguerris aux meilleurs techniques de ventes et eux peuvent peut être employer un Développeur d'Affaires …

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Qu’est ce qu’un Apporteur d’Affaires ? Quel est le statut d’apporteur d’affaires ? Comment on devient Apporteur d’Affaires ? comment réussir ? !

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Dans l’exercice de ma profession de Conseiller en Entreprises, je suis très souvent interpellé par des professionnels intéressés par le métier « d' Apporteur d’Affaires », si tant est que l’on puisse le définir comme étant un métier.


L’ Apporteur d’affaires est une activité qui existe depuis que l’homme fait des affaires. Le concept ayant été mis en place pour permettre de rémunérer des amis ou des connaissances ; celle-ci étant à des postes et des activités permettant d’être bien placé pour favoriser une signature et surtout ayant la primeur de l’information et la connaissance parfaite du dossier et de son environnement,  ainsi que les contacts pour favoriser les négociations … En bref un dossier pratiquement bouclé et signé.


La démocratisation des secteurs d’activités et des métiers, a aussi galvaudé et démocratisé le terme d’apporteur d’affaires, puisque de nos jours n’importe quel individu peut prétendre au BAC, aux grandes Ecoles sauf encore quelques rares cas, ainsi.


C’est même devenu une activité, voir un sport à temps complet, les entreprises incluent dans leurs stratégie commerciale l’apporteur d’affaires devenu un élément essentiel de leur développement, car poussé par la mode et la nécessité de réduire leurs coûts et leurs charges. C'est la mode du Low Cost, parfois au détriment de la qualité et du professionnalisme de la personne qui nous représente, il faut pourtant bien surveiller et faire attention à la qualité de ses Apporteurs d’Affaires. Comme l'Apporteurs d’Affaires a intérêt lui aussi à bien sélectionner les Entreprises et les Marques qu'il va promouvoir, il y va de sa crédibilité et de sa future notoriété son avenir en dépend …

 

On peut distinguer deux styles d’apporteur d’affaires, celui qui, épisodiquement, va nous apporter une affaire et mérite une récompense ou une commission et celui qui va le faire de manière ponctuelle et professionnelle ; c’est celui-ci qui a besoin de définir un statut et un contrat d’apporteur d’affaire

 

On m’a demandé très souvent des conseils juridiques sur le statut d’apporteur d’affaires : comment on devient Apporteurs d’Affaires et comment réussir !

Au sens premier, l’Apporteurs d’Affaires est un entremetteur. Aussi appelé courtier, il recherche et trouve, pour un donneur d’ordre, des clients ou partenaires potentiels. Il est bon de rappeler que n’est pas Apporteurs d’Affaires qui veut.

 

Sa mission : Est de mettre en relation des personnes désireuses de réaliser entre elles une ou plusieurs opérations commerciales.

 

Son Obligations : il n’a pas d’autre obligation que de tout faire pour que la mise en relation se réalise. Il ne peut donc pas, en principe, être tenu pour responsable de la non-conclusion de l’affaire entre les parties. Par contre il peut contribuer ou détruire un Réputation ou une Image de Marque, donc Attention …

 

 

Sa Rémunération : C’est souvent un pourcentage du montant de l’affaire nouée entre les parties. Un bon Apporteurs d’Affaires, efficace, peut être aussi rémunéré par des avances sur développement, car il peut aussi participer et contribuer au Développement de l’Image de Marque de l’Entreprise.

 

Pourquoi rédiger un contrat d’apport d’affaires ?

 

Le droit français des contrats est con-sensualiste. Cela signifie qu’un contrat passé entre deux parties ne doit pas nécessairement avoir la forme écrite pour exister et être valable. Il peut tout à fait s’agir d’un accord consensuel et oral.
Mais en rédigeant un contrat, les parties se dotent d’une preuve écrite quant à la réalité et à la portée de leurs engagements respectifs.

 

« Le contrat écrit est essentiel en cas de litige. Lorsqu’il est bien rédigé, il permet aux parties de prévenir autant que possible les désaccords. » Sans contrat, les parties à l’acte sont fréquemment confrontées à des difficultés. Notamment, l’apporteur d’affaires court le risque de ne pas être payé ou de voir le montant de sa commission contesté.

 

Rédaction d’un contrat d’apporteur d’affaires : réponses d’expert

 

 

Le contrat peut-il être librement rédigé par les parties ?

 

Tout à fait, il convient pour autant d’être particulièrement vigilant sur la formulation des clauses du contrat. Le texte doit en effet être précis et ne doit pas laisser de place à l’interprétation et aux incertitudes. Il est par conséquent préférable de consulter un professionnel du droit lors de la phase de rédaction du contrat.

 

Quelles sont les mentions obligatoires pour que le contrat soit valide ?

 

Le contrat écrit n’étant pas obligatoire, il n’y a pas de conditions sine qua non de validité. Pour autant, ce contrat étant la seule preuve de l’accord passé entre les parties, celles-ci devront lister précisément toutes les modalités de leur partenariat contractuel :

 

* Conditions de versement de la commission d’Apporteurs d’Affaires,
* Montant de la rémunération,
* Durée du contrat,
* Information et reddition des comptes entre les parties.

 

 

Le contrat peut-il prévoir une clause d’exclusivité ?

 

L’exclusivité peut aussi bien concerner le donneur d’ordre que l’apporteur.
Ainsi, l’apporteur peut être tenu de n’intervenir que pour un seul et même donneur d’ordre.

 

Il faut cependant savoir que si l’activité de l’apporteur est trop limitée et encadrée par le donneur d’ordre, la relation pourra éventuellement être requalifiée en contrat de travail.

 

Par ailleurs, le contrat peut prévoir que le donneur d’ordre s’interdit d’avoir recours, dans un territoire déterminé, à d’autres apporteurs que celui visé au contrat.

 

 

Le contrat d’apporteur d’affaires est-il forcément à durée déterminée ?

 

Non, à vous de choisir en fonction de vos attentes. Si vous souhaitez bénéficier régulièrement des services de votre apporteur d’affaires, préférez un contrat cadre à durée indéterminée.
Cependant, on observe en pratique que beaucoup de contrats d’apport d’affaires sont conclus à durée déterminée.
Dans le cas d’une durée déterminée, le contrat pourra comporter une clause de reconduction tacite :
« Si le présent contrat n’est pas dénoncé, par l’une ou l’autre des parties, au moins trois mois avant l’arrivée de son terme, il sera reconduit automatiquement pour une durée identique. »

 

À quelles conditions le contrat peut-il être rompu ?

 

Les modalités de cessation du contrat relèvent du droit commun et sont variables en fonction de la durée du contrat.

 

Contrat d’apport d’affaires à durée déterminée :

Le contrat ne peut être rompu par anticipation sauf clause contraire ou faute commise par l’une ou l’autre des parties.
Le contrat peut par exemple être rompu par l’apporteur en cas de non paiement de sa rémunération par le donneur d’ordre.

 

 

Contrat d’apport d’affaires à durée indéterminée :

Le contrat peut-être dénoncé à tout moment à condition de respecter le préavis défini au contrat ou, à défaut de préavis contractuel, un préavis d’une durée raisonnable.

 

Je veux inciter les membres de mon réseau à s’apporter des affaires : quelles sont les recommandations à leur faire ?

 

L’intérêt du réseau est que chaque membre puisse tirer profit de l’opération d’Apporteurs d’Affaires à laquelle il participe.
Il faut donc inciter les membres de son réseau, qui souhaitent s’apporter des affaires à conclure des contrats écrits entre eux afin d’éviter les différends.
Le réseau peut lui-même proposer un modèle de contrat à ses membres pour faciliter davantage les opérations.

 

Puis-je faire appel à un apporteur d’affaires dans tous les domaines d’activité ?

Il existe des règles spécifiques régissant certaines activités, notamment en matières immobilière, boursière, de ventes de céréales ou de vins et d’assurance.

 

L’entreprise mandataire devra donc s’adapter à ces dispositions particulières.
Pour ces activités, il convient avant toute création de contrat de consulter un conseiller, un avocat, un Juriste.

 

De plus il est parfois préférable suivant le volume, le travail et l’effort demandé ainsi que le secteur d’activité et le produit de faire appel à un agent commercial plutôt qu’à simple un Apporteur d’affaires, pour des raisons de risques juridiques, fiscaux et de garanties financières et professionnelles.

 

 

Peut on rémunérer un particulier dans le cadre d'un apport d'affaires ?

 

Les particuliers peuvent vous apporter des affaires, ils sont légalement reconnus comme des apporteurs d'affaires. Mais attention, même si la législation qui couvre pourtant de manière très réglementée ce type de contrat, certaines règles ne sont pas prévues par la loi, mais par le contrat qui lie les parties.

 

Ainsi le commissionnement peut se matérialiser par des cadeaux, par exemple un bon d'achat provenant de votre entreprise, des voyages, dans ce cas, attention la TVA n’est pas récupérable si le cadeau dépasse 30€ unitaire.
Même si il est matérialisé par un paiement, l'apporteur d'affaires particulier doit impérativement fournir une note d’honoraires sans TVA, dont il devra déclarer le montant au titre des revenus non commerciaux et non professionnels de la déclaration de revenus 2042 C (revenus annexes).

 

Enfin, il est vivement conseillé et même recommandé de signer un contrat d'apporteur d'affaires de manière à bien ficeler votre partenariat au regard de la législation en vigueur, afin de pouvoir juridiquement et commercialement prévenir de tous risques, car un apporteur d'affaires contribue à votre image et votre réputation, il représente votre Entreprise, une bonne clientèle est précieuse.

 

 

Du point de vue du particulier

 

Un particulier peu de manière exceptionnelle(*) effectuer des opérations de nature commerciale (par exemple apports d'affaires) ou non commerciale (par exemple prestations intellectuelles).
La doctrine fiscale ne fait pas réfèrence à un montant, mais à une notion de caractère exeptionnelle de l'opération.
Si l'opération se répète régulièrement, le particulier devient un professionnel, et à ce titre, il est assujeti aux taxes des professionnels (URSSAF)

 

 

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Qu’est qu’un Apporteur d’Affaires

Qu’est qu’un Apporteur d’Affaires


A lire aussi sur le site de CNI-Isère : http://cni-isere.com/defendre-les-interets-de-la-10-eme-circonscription-de-lisere/ par Pierre-André Fontaine

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